Czy słyszałeś kiedyś o firmie tak enigmatycznej, że nie wiesz nawet, czym się zajmuje? Prawdopodobnie mają jakąś niezrozumiałą nazwę, która brzmi, jakby pochodziła prosto z internetowego generatora nazw firm. Nigdy nie słyszałeś, żeby ktoś mówił, że tam pracuje. Może próbujesz zajrzeć przez okna, ale są tak przyciemnione, że widzisz tylko swoje odbicie, a potem zamaskowany strażnik wpada przez stalowe drzwi, żeby cię przegonić.
Właśnie tak jest, gdy próbujesz zrozumieć, czym zajmuje się agencja marketingowa. Okej, może trochę przesadziłem, ale chodzi o to, że agencja marketingowa może być potężnie tajemniczą jednostką, jeśli nie masz przyjaciela w środku. Na szczęście dla ciebie, właśnie po to tu jestem. Dzisiaj powiem ci dokładnie, czym jest agencja marketingowa, co robi i dlaczego możesz jej potrzebować – wszystko to bez zmuszania cię do zerkania przez przyciemniane szyby. Zaczynamy!
Portret agencji marketingowej
Bądźmy szczerzy: termin „agencja marketingowa” nie jest superkonkretny. Prawdopodobnie daje Ci podstawowe pojęcie o tym, czym się zajmujemy, ale trzyma resztę w ścisłej tajemnicy.
Nie dlatego, że próbujemy być tajemniczy. To dlatego, że każda agencja marketingowa obejmuje wiele obszarów. Wielka Rada Marketingu, która jest całkowicie prawdziwa, dawno temu zdecydowała, że łatwiej będzie uzgodnić jeden ogólny tytuł niż próbować skondensować całą istotę marketerów w kilku krótkich słowach.
Rezultat? Mogę pisać blogi takie jak ten, malując portret agencji marketingowej, abyście wiedzieli, kim jesteśmy i co robimy. Wielka Rada przekazuje to zadanie pokoleniom autorów treści, a teraz powierzono je mnie. (Tak. Całkowicie prawdziwa rzecz.)
Czym jest agencja marketingowa?
Agencja marketingowa , znana również jako firma marketingowa, to firma odpowiedzialna za pomoc w kształtowaniu strategii marketingowej i kampanii. Używamy różnych narzędzi, typów treści, najlepszych praktyk i kanałów, aby przekazać Twoją wiadomość. Krótko mówiąc, jesteśmy opowiadaczami historii — a Twoja firma jest naszą główną postacią.
Jesteśmy tutaj również po to, aby skutecznie połączyć Cię z Twoją grupą docelową, przeprowadzając dokładne badania rynku, identyfikując odpowiedni kanał marketingowy i nie tylko. Naszym celem jest zwiększenie Twoich wysiłków marketingowych, zapewniając, że każda kampania jest zgodna z celami Twojej firmy i dociera do każdego potencjalnego klienta.
Agencja marketingu tradycyjnego kontra cyfrowego
Jeśli szukasz nowoczesnych usług marketingowych, w tym marketingu treści, marketingu e-mailowego, marketingu w mediach społecznościowych i innych, potrzebujesz agencji marketingu cyfrowego . Większość korzysta z technologicznych środków komunikacji, aby przedstawić swoją firmę odpowiednim osobom. Różni się to od tradycyjnego podejścia, które polegało wyłącznie na takich rzeczach, jak zimne telefony i marketing bezpośredni.
Nie oznacza to jednak, że musisz zrezygnować z metod, które działają dla Ciebie, tylko dlatego, że nie zaliczają się do marketingu cyfrowego. Potrzebujesz pełnozakresowej agencji marketingowej — partnera, który pomoże Ci stworzyć spójną kampanię, która wesprze Twoje cele biznesowe we wszystkich rodzajach różnych kanałów. Firma marketingowa, która wyróżnia się zarówno w tradycyjnym marketingu, jak i usługach marketingu cyfrowego, może zapewnić kompleksowe rozwiązanie, które spełni wszystkie Twoje potrzeby marketingowe.
Partnerstwo kontra kontrakt
Skoro mowa o partnerstwie — czy każda agencja marketingowa jest zainteresowana współpracą z Tobą? Krótka odpowiedź brzmi: nie.
Oczywiście, wszystkie agencje kreatywne chcą mieć z tobą do czynienia, ale niektórzy z nas (i nie będę wymieniał nazwisk) są zainteresowani tylko tym, żebyś podpisał się na tej linii przerywanej. Po tym stajesz się po prostu kolejnym numerem — bezosobowym, bezosobowym kontem, które otrzymuje przyzwoitą obsługę marketingową i oczekuje się, że będzie za to wdzięczne.
Reszta z nas chce być Twoim partnerem agencji. Chcemy prowadzić rozmowy, poznawać Twoje cele biznesowe, tworzyć kampanię, która uzupełnia Twoje obecne działania marketingowe i naprawdę opowiadać Twoją historię. Jesteś czymś więcej niż klientem, jesteś priorytetem. W ten sposób odróżniasz dobrą firmę marketingową od nie najlepszej: Czy zadają pytania, aby spersonalizować Twoją kampanię, czy też atakują Cię szablonowymi działaniami marketingowymi?
5 kluczowych funkcji agencji marketingowej
Gratulacje z okazji poznania, czym jest agencja marketingowa — teraz możesz dowiedzieć się, co robimy. Oto kilka kluczowych funkcji, których powinieneś oczekiwać od każdej nowoczesnej usługi marketingowej:
1. Strategia marketingowa i planowanie kampanii
Prawdziwy partner agencji pomaga Ci zbudować strategię marketingową wokół celów Twojej firmy, a następnie tworzy treści, które ją wzmocnią. Używamy również prawdziwych danych, aby śledzić kluczowe wskaźniki efektywności i wprowadzać ulepszenia, gdy jest to konieczne.
Być może najważniejsze jest to, że poznajemy historię, którą chcesz opowiedzieć, i pomagamy ją rozprzestrzenić wśród chętnych słuchaczy na całym świecie, zapewniając, że świadomość Twojej marki osiągnie szczyt wśród potencjalnych klientów.
2. Marketing treści
Czy nie traktujemy e-marketingu po macoszemu?
Content marketing to jedna z najważniejszych rzeczy, jakie może zaoferować agencja marketingu cyfrowego — i nie mówię tego tylko dlatego, że jestem autorem treści. W rzeczywistości większość odnoszących sukcesy marek wydała do 70% swojego budżetu marketingowego na content marketing w 2024 r., a 72% firm planuje rozszerzyć swój budżet na content marketing w całym 2025 r.
Magdalena Wilk, CEO
Oznacza to, że Twoja kampania potrzebuje treści — a firma marketingowa może ją zapewnić. Od projektowania stron internetowych po tworzenie angażujących postów na blogu — jesteśmy tutaj, aby ulepszyć Twoją obecność cyfrową.
Oczywiście, treść nie polega tylko na pisaniu chwytliwych nagłówków i wymyślaniu rzeczy takich jak Wielka Rada Marketingu. Chodzi o odpowiadanie na pytania odbiorców i dostarczanie wartościowych materiałów, do których będą wracać, co jest ważną częścią marketingu przychodzącego.
Chodzi również o tworzenie osobowości marki, dopasowanie do innych części strategii marketingowej lub kampanii, przedstawianie produktów w dobrym świetle i wiele więcej. Mając na barkach taką odpowiedzialność, warto wezwać ekspertów z agencji marketingu cyfrowego.
3. Marketing e-mailowy
Marketing e-mailowy jest oczywiście częścią marketingu treści — jest po prostu wysoce wyspecjalizowany. Dzieje się tak, ponieważ wymaga innego rodzaju badań, aby tworzyć listy kontaktów, planować kampanię pielęgnacyjną e-maili, wymyślać tematy, na które ludzie faktycznie zwrócą uwagę, a następnie komunikować swoje pomysły w około 200 słowach. Agencje marketingu e-mailowego wiedzą, jak tworzyć wiadomości, które rezonują z potencjalnymi klientami, zmieniając leady w lojalnych klientów.
Prawda o marketingu e-mailowym jest taka, że może być świetnym sposobem na utrzymanie kontaktu z obecnym lub potencjalnym klientem. Może jednak również wydawać się spamem i zbyt skupionym na sprzedaży — co oznacza, że potrzebujesz solidnej kampanii i świetnego zespołu marketingowego, aby marketing e-mailowy działał dla Ciebie.
4. Marketing w mediach społecznościowych
Media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w każdej nowoczesnej strategii marketingowej. Dlaczego? Cóż, poza tym, że są kreatywnym sposobem na wykorzystanie marketingu treści, media społecznościowe są również używane przez nieco ponad połowę światowej populacji — wszyscy spędzają ponad jedną trzecią swojego czasu w internecie na jednej z tych platform. (Tak twierdzi Neal Schaffer, który, dzięki swojej biegłości w marketingu cyfrowym, niedawno był gościem naszego podcastu. )
Na szczęście nie musisz być ekspertem w każdej platformie, aby wykorzystać media społecznościowe na swoją korzyść. Partner agencji marketingowej może pomóc dostosować strategię marketingową do różnych kanałów społecznościowych, od unikalnego języka Instagrama po krótką formę majestatu dobrego Tweeta. Możemy również pomóc Ci nadążyć za tym, co nadejdzie (patrzę na Ciebie, TikTok).
5. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, czyli SEO, to coś, bez czego Twoja firma nigdy nie powinna się obejść. Pomaga ona każdemu klientowi uzyskać odpowiedzi, których potrzebuje, a nawet poprawia ogólną strategię marketingową. Na przykład dobrze zoptymalizowana strona docelowa może pomóc przyciągnąć ruch do e-booka lub infografiki, które mogą przekazywać dane do Twojej kampanii marketingu e-mailowego itd.
Ale w SEO jest wiele rzeczy. Potrzebujesz stratega SEO, który przeprowadzi badania w tle, porówna podejścia konkurencji i umożliwi twórcom treści uwzględnienie właściwych słów kluczowych. Potrzebujesz twórców treści, którzy mogą jednocześnie zainteresować wyszukiwarki i czytelników (co oznacza brak upychania słów kluczowych). Potrzebujesz projektantów graficznych, kierowników projektów, liderów kreatywnych — lista jest długa. Krótko mówiąc, potrzebujesz partnera w postaci agencji marketingowej.
Całkowicie bezstronne korzyści ze współpracy z agencją marketingową
Wiem, o czym myślisz: „Jak możemy zaufać Tobie, autorowi treści w agencji marketingu cyfrowego Brafton, że wyjaśnisz nam korzyści płynące ze współpracy z agencją partnerską?”
To jest uzasadnione zmartwienie. Albo przynajmniej byłoby, gdybym nie złożył uroczystej przysięgi Wielkiej Radzie Marketingu, że będę mówił tylko prawdę o swoim rzemiośle. Mówiąc całkiem poważnie, oto kilka całkowicie obiektywnych korzyści wynikających ze współpracy z agencją marketingową świadczącą pełen zakres usług:
Jakość
Jeśli chodzi o historię Twojej marki, nie możesz ufać byle komu. Na szczęście zawsze możesz liczyć na agencję marketingową, która zapewni Ci niezmiennie wysokiej jakości treści, strategie kampanii i działania marketingowe.
Dzieje się tak, ponieważ agencje kreatywne mają wewnętrzne procesy przeglądu i dedykowanych menedżerów kont, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku, zanim zostanie Ci wysłany plan zasobów lub kampanii. Dobre firmy traktują każdego klienta jak swojego jedynego klienta.
Niezawodność
Nie powinieneś musieć wybierać między jakością a szybkością. Kiedy współpracujesz z odpowiednią agencją marketingową, możesz polegać na swoich zespołach kreatywnych i strategicznych, które dostarczą zasoby na czas, bez skracania drogi. Możemy nawet pomóc Ci poruszać się po krótkich terminach realizacji i nieoczekiwanych potrzebach dotyczących treści, tworząc strategię marketingową, która jest równie niezawodna, co elastyczna.
Przejrzystość
Czy kiedykolwiek wpadłeś na niesamowity pomysł na swoją markę, ale czułeś, że nie potrafisz go ubrać w słowa? Agencja marketingowa oferująca pełen zakres usług może sobie z tym poradzić. Prowadząc dogłębne rozmowy, badając Twoje pomysły z wielu stron i włączając naszych kreatywnych ekspertów do rozmowy na wczesnym etapie, możemy pomóc Ci przekształcić najsłabszą myśl w namacalny atut z realnymi korzyściami. Wszyscy jesteśmy oddani urzeczywistnianiu Twoich wizji (nawet jeśli jeszcze nie wiesz, jakie to wizje).
Innowacja
Nie jesteśmy tutaj, aby myśleć w ramach schematu. Naprawdę kreatywne agencje chcą pomóc Ci podjąć ostrożne, ale satysfakcjonujące ryzyko, wykorzystując kombinacje kolorów, dobór słów, formaty, a nawet podejścia do mediów społecznościowych, których nigdy wcześniej nie widziano. Z partnerem agencji innowacja jest na wyciągnięcie ręki.
Prostota
Jeśli odejmiesz wszystkie terminy, algorytmy, koszty i oczekiwania, marketing cyfrowy jest naprawdę całkiem fajny. Oczywiście, te rzeczy są częścią umowy, co oznacza, że zazwyczaj nie możesz ich zignorować — ale partner agencji marketingowej sprawia, że jest to możliwe. To dlatego, że bierzemy na siebie wszystkie te obowiązki i zostawiamy Ci przyjemne rzeczy (jakkolwiek by to nie wyglądało).
Niezależnie od tego, czy dostarczasz nam pełny scenariusz animacji, którą chcesz, abyśmy stworzyli, przeprowadzasz nas przez usługę, którą chciałbyś uwzględnić w swojej następnej kampanii marketingu e-mailowego, czy po prostu mówisz nam, że chcesz czegoś „nieformalnego, ale nie zbyt swobodnego”, firma marketingowa może to zrealizować.
Odkryto sekrety marketingu
Agencja marketingowa może nie być najbardziej tajemniczym biznesem na świecie, ale wszyscy wiemy, że pracujemy pod bardzo niejasną nazwą. Dlatego każda firma marketingowa warta swojej soli powinna z radością odsłonić kurtynę i pokazać, jak dzieje się magia.
A co zobaczysz za tą kurtyną? Marketing treści, marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, marketing przychodzący — agencja marketingowa oferująca pełen zakres usług robi trochę wszystkiego. Wszystko służy jednemu celowi: pomaga Ci opowiedzieć historię Twojej marki.
Agencje marketingowe, takie jak agencja marketingowa HubSpot, oferują szereg usług, w tym efektywne wdrażanie, solidne funkcje automatyzacji marketingu (takie jak przepływy pracy i punktacja potencjalnych klientów), generowanie potencjalnych klientów, marketing treści, SEO, reklamę i wiele innych.
W Brafton nie mamy żadnych przyciemnianych szyb ani zamaskowanych strażników, którzy pomogliby nam zachować nasze sekrety. Właściwie, dostarczamy nasze sekrety na srebrnej tacy prosto do Twojej skrzynki odbiorczej. Zapisz się na nasz newsletter już dziś, aby mieć więcej okazji, aby zajrzeć za kurtynę (i odświeżyć sobie również niesamowite wskazówki marketingowe).